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《OJT教育培训》

TIME:2018-01-09 05:01 | VIEWS:845

OJT

    所谓OJT,就是On the Job Training的缩写,意思是在工作现场内,上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。

特点  它的特点是在具体工作中,双方一边示范讲解、一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正,还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处,共同改善。也称为“职场内培训”。

 

  OJT的长处在于,可以在工作中进行培训,两不耽误,双方都不必另外投入时间、精力和费用,而且还能使培训和实际工作密切联系,形成教与学的互动。其短处在于,负责培训的人如果不擅长教育别人,则成果会不理想,而且工作一忙起来,往往就顾不上认真、详细地说明讲解了。

 

  需要强调的是,OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”,那就不叫OJT了。

 

OJT的目的

  1、让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作。

  2、提高本部门的整体工作业绩。

  3、促进属下的个人能力成长。 

  4、通过指导别人,负责培训的人自己也获得能力提高。

 

如何做好OJT培训工作

  (1)首先掌握培训者的工作情况,技能情况。即熟悉培训对象。 

  (2)对培训者明确指出培训目标,以及通过培训要让他们达到什么层次标准,即指明培养目标。 

  (3)明确告诉培训者,现在他们的水平和希望达到的水平间,差距还有多大。即指明差距。 

  (4)明确告诉培训者,为了消除这个差距,实现目标需要在哪些方面学习,怎么学习,学习多长时间。即给出长期的学习与培训的计划。 

  (5)进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程。即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。

 

做好OJT必需的知识、技巧与态度

  (1)沟通能力、对他人的理解能力: 

  只有在平时留心观察、了解下属和新人,才能明白“指导什么、怎么指导”。日常的工作沟通是非常重要的!所以,就需要负责培训的人有良好的沟通能力、理解他人的能力。

 

  (2)对OJT的态度: 

  其实比起知识、技巧,更为重要的是作为领导层对于OJT的态度。如果上下都能对OJT给与充分的重视与积极投入,即使在具体的方法与技巧上稍有不足,OJT培训工作还是能取得显著成果。

 

  虽然大家都明白OJT的重要性,但“实行起来有难度”、“不好开展”等等声音还是不绝于耳。尤其现在都讲求人工效率化,精简化,就更难在工作的同时做好现场培训了。因此,也就更需要领导层真正理解、重视OJT培训的意义!

 

四步法OJT培训工作

学习准备

  让他平心静气,告诉他将做何种工作,了解他对该工作的认识,告诉他培训目标,造成使他学习的气氛,进入正确的状态,当然首先是要确定他有心学习。

转授工作

  将培训的工作内容分解,按步骤一步一步的讲给他听,做给他看,强调要点,并告诉他注意事项,转授要清楚耐心完整,不要超过他的理解能力。

试做

  让他试做,重点是要有人监督,帮助他改正错误。并请他一边试做,一边说步骤和注意事项。

考核

  请他开始工作,制定协助人,常常检查,鼓励发问,逐渐减少指导,直至无人指导无人监督。必要时进行考试,考试内容就是操作内容。

 

常见的问题

  没有给予受训者充分的学习准备。 

  没有独立操作,一旦监督者不在,就不能独立操作。 

  培训者没有训练时间表及工作分解表。 

  没有完整的工作教导理念,没有章法,不成系统。 

  不懂得如何教导、表达。

  没有实际操作经验,教导属于理论型。